A LA UNE

Le directeur général du groupe Iliad (Free) explique la stratégie de l’opérateur alternatif à l’occasion de deux nouveaux accords avec des réseaux d’initiative publics dans le Cher (18) et au Creusot-Montceau.

Pourquoi avez vous signé des accords avec deux nouvelles collectivités ?

Nous sommes de grands défenseurs de l’action des collectivités dans le secteur des télécoms. Nous l’avons toujours clairement dit : la stratégie de Free passe par le dégroupage de la boucle locale et donc par la possibilité d’accéder à une infrastructure optique que nous exploitons. Cela implique soit que nous construisions cette boucle alternative, soit que nous utilisions celle installée par les collectivités. Nous avons besoin uniquement d’un support passif de fibre optique. Ensuite nous l’activons puis allons jusqu’au DSLAM. Nous sommes donc systématiquement intéressés par les projets des collectivités. Même si parfois certaines collectivités (Pyrénées-Atlantiques, Loiret) louent la fibre à des tarifs qui ne nous permettent pas de proposer nos services. Nous pouvons alors douter de la volonté du délégataire de vouloir attirer de nouveaux opérateurs comme Free. Le risque principal des projets d’initiative publique c’est que l’offre de fibre n’existe pas dans le catalogue du délégataire ou qu’elle ne soit pas attractive, car Free doit poursuivre les investissements pour apporter ses offres triple play au client final...

Certains disent que vous dégroupez seulement dans les zones denses...

Les tarifs du dégroupage entre France Télécom et les opérateurs alternatifs sont schématiquement de deux ordres. Premièrement, un coût par ligne et par abonné. Deuxièmement, un coût par site et par opérateur. Sur ce dernier point, il n’y a pas la granularité suffisante pour faire une distinction entre le dégroupage d’un répartiteur à Paris et le dégroupage d’un petit répartiteur en zone rurale. Nous avons alerté l’ARCEP et France Télécom à ce sujet et nous attendons des modifications de ces frais fixes qui nous empêchent d’accéder à certaines zones du territoire. Aujourd’hui, l’action des collectivités peut donc se trouver limitée par ces coûts forfaitaires. Il faut que l’ARCEP agisse et agisse vite ! Car le problème n’est pas celui des zones denses ou des zones non denses, comme tout le monde le dit, mais bien celui des zones dans lesquelles les collectivités agissent et celles où elles sont inactives. Il faut alors parler de l’initiative “Département innovant”. Cette “tentation du diable”, en mettant en avant un objectif de couverture du territoire empêche en fait la concurrence de s’exercer réellement !

Selon vous, comment les collectivités pourraient-elles intervenir ?

Le schéma optimal de l’intervention des collectivités serait d’atteindre une couverture exhaustive de la zone concernée en fibre optique (par exemple, au niveau d’un département). Puis d’installer des minis abris (les shelters) à quelques mètres des répartiteurs pour que les opérateurs puissent installer leurs équipements. C’est ce que France Télécom appelle la “co-localisation distante” des DSLAM. Cela permettrait effectivement de diminuer les coûts d’accès aux répartiteurs de moins de 1000 lignes. Et pour l’avenir des services ? Free est le seul opérateur alternatif à avoir intégré l’innovation avec une cellule de recherche et développement de 20 personnes. Nous avons donc été les premiers à proposer une baisse des tarifs de connexion, une “box”, la voix sur IP, la TV sur ADSL, l’ADSL 2+, le mediacenter... Nous travaillons actuellement avec France Télévision à une offre de TV haute définition sur ADSL...

  Propos recueillis par Luc Derriano
  Autoroutes de l’information et Territoires du 15 juillet 2005

Réactions à cet article :
 20/07/2005 - chruntz
Moi je dit vive michaël boukobza parce qu’il représente bien free et que free c trop trop trop bien et c cler que FT de merde il font tt pour enlevé la concurence !! il suffit de regardé ce qu’il font pour faire foiré l’offre degroupage total sur numeros inactif !!!allé bye a tous vive free et les autr’e FAI (sauf FT parce que j’ai pas envie de les encouragé a continué leur magouille de mrd)
 21/07/2005 -
La réaction grossière de ce lecteur est outrancière. Bien sûr FT n’est pas un monde parfait, Mais FT accompagne plus de 50 pour cent des clients Haut-débit, et permet à tous les utilisateurs , de tous âges d’être accompagnés, de plus le Groupe ft emploie plusieurs milliers de jeunes chaque année.Alors , que tu t’éclates avec FREE ou un autre FAI, tant mieux, c’est la concurrence, mais il faut savoir que le gratuit çà n’exciste pas, et je ne crois pas que 50 pour cent des internautes soient idiots. Je respecte tout le monde et que vive le marché du Haut-débit
 21/07/2005 - Darum
France telecom etant en possesion des lignes dans les zones non degroupées se trouve dans une situation ou ils peuvent se permettre de placer au second rang les demandes des FAI autres que leur filiale c.a.d. Wanadoo. A partir de la, quand il y a un probleme ils peuvent prendre le temps qu ils veulent a le regler, sachant que derriere l utilisateur se plaindra a 90% aupres du fai et non pas aupres de l operateur historique. Ensuite si la panne dure trop longtemps, l utilisateur en a marre, resilie et se retrouve en general chez un FAI qui est sur, avec peu de problemes, qui se vante d une qualité d ecoute optimale, j ai nommé Wanadoo. Et ils en jouent de ca en plus, leurs tarifs sont bien plus chers que les autres operateurs, ils ne s alignent pas puisqu ils recoltent le fruit du mecontentement des autres usagers. Ils ont les prix les moins abordables, en etant sur que le futur probleme de ce meme utilisateur qui a resilié sera resolu en 1/4 de seconde puisque la, la demande ne vient pas d un FAI tiers mais bien de Wanadoo. Ca reste en interne, on se depeche pour montrer qu on est les meilleurs et on fait trainer les autres pour montrer qu ils sont pourris. Voila la verité !
 21/07/2005 - zepp
La première réaction n’a rien d’outrancière pour moi, je suis plutôt d’accord. Oui les 50% chez Wanadoo ne sont pas idiots, c’est juste un manque d’information qui fait qu’ils ont pris l’opérateur historique. FT pourra de moins en mois profiter de cet avantage car ça se sait. Les opérateurs alternatifs sont moins chères, avec une qualité de service qui s’améliore de plus en plus, et avec des innovations que le grand FT n’arrive pas à reprendre et améliorer, malgrés sa taille qui aurait dû lui permettre. Peut-être qu’ils ne font pas confiance aux jeunes très innovants ... .. (http://www.macplus.net/magplus/chronique-9311-interview-de-christophe-massiot)
 23/07/2005 -
Purée. Ca part fort, mais je réponds car ça me gave grave là. Je suis sur Free non degroupé et j’en suis content. Je l’ai pris en connaissance de cause car d’ abord free offre le meilleur prix qualité au point de vue technique. Par contre pour le Sav je préfère pas y penser si je suis emmerdé je ne m’en voudrais qu’a moi. Pourrir FT comme certains le font je trouve ça revoltant. Si ta ligne telephonique est coupée c’est FT qui la repare gratis pas free donc a un moment tu payes les infrastructures de FT normal. Quand free aura les meme poteaux, fibres, souterrains, infrastructures que FT on pourra comparer. En attendant meme si un jour je passe en degroupage ca ne sera pas en total, je garde ma ligne FT ( tu appelles comment free quand ton degroupage total ne fonctionne plus et a quel prix).Free pourrait avoir un numero gratuit pour appeler ou te rappeler FT a une obligation de mettre le telephone fixe PARTOUT en france. Je voudrais voir quand Free fera la meme chose ? Meme quand ce ne sera plus rentable avec 90% de couverture (rappelle toi le portable) Ce qui coute cher ce n’est pas de degrouper un citadin d’ une grosse ville mais bien de degrouper un provincial dans sa campagne. FT est cher oui mais c’est plus rassurant pour bien des gens la preuve et puis c’ est pas aussi mauvais que ça (faut jamais cracher sur son concurrent, on pourrait les racheter !). Bonne concurence
 23/07/2005 - jeff

bonsoir

en reponse a la reaction quelle que peut grossiere mais neanmoin assez sensée je voudrai dire que je suis chez FREEdepuis 4 ans et 1 an en haut debit et je n’ais pas a me plaindre . en tant que tech informatique et patron de magasin informatique sur la charente,je doit dire que tous mes clients qui sont chez free n’ont jamais de problemes ou alors tres tres rarrement ou bien je ne connais que 2 cas de FREEBOX qui ont grillee. la mienne apres 17 heures de fonctionnement et celle d’un client apres plusieurs mois de marche.

de plus pour ce qui est de l’installation il n’y a jamais de problemes. contrairement a ft ou cegetel pour ne citer que ces 2 la mais bien d’autres son consernés

le probleme de FT c’est sa culture d’entreprise qui est encore restee sur le mode "J’ai le monopole alors le reste je m’en fout" ou quand le probleme vient de chez eux ils vous gardent une heure au te a 0,34€/minutes sa fait mal surtout pour ne rien regler au final,car en fait cela venais (dans ce cas) de leur reseau

bref juste pour dire que sans FREE le haut debit ne serais pas la ou il en est en france car ils sont le moteur et le poil a grater des telecoms

alors encore MERCI FREE et longue vie

PS :pourriez vous accelerer la migration vers l’ip max en charente ? merci

 25/07/2005 -
...................................................................................................................... Sans Free et sans les autres , FT était le leader, était un service public ,pour tous les publics, une ouverture de ligne ne coutait que 150fr, aujourd’hui et soyez honnete pour une fois , j’habite au fin fond de la campagne et à part mes chèvres je ne connais rien, croyez vous que FREE va m’envoyer un tech pour m’aider à configurer mon PC, FT oui, et je bosse depuis 27ans chez FT, je n’ai jamais négligé un client même un client qui est parti faire un petit tour à la concurence, et je vous jure que j’en récupère beaucoup, maintenant vous ne me verrez jamais critiquer un autre FAI, soyez un peu juste, si l’ACERP ex ART, un jour nous autorise les m^mes prix voir moins cher, quel sera votre choix ?.................................................................................................
 3/10/2005 -
Nous sommes le 3 Octobre et sur Montceau nous n’avons toujours pas de propositions d’offres dégroupées que ce soit de la part de FREE ou de FT. Dans combien de temps pourrons nous bénéficier de ces offres ?
 5/04/2006 - Pitxuri

« Nous sommes donc systématiquement intéressés par les projets des collectivités. Même si parfois certaines collectivités (Pyrénées-Atlantiques, Loiret) louent la fibre à des tarifs qui ne nous permettent pas de proposer nos services »

Cegetel et le neuf qui sont branchés sur le réseau des Pyrénées-Atlantiques sont donc irresponsables à en croire MB qui trouvent les tarifs trop élévés. Ceux-ci ont peut-être évolués tout simplement et à ce jour il n’y a que ces 2 fai présents sur le réseau du conseil général. C’est bien dommage car l’un ou l’autre c’est bonnet blanc et blanc bonnet. Il n’y a pas de concurrence. C’est bien dommage.